Microsoft .NET Connected logo certifica a qualidade dos produtos desenvolvidos em Microsoft .NET que utilizam as tecnologias de XML Web Services Julho 2004

Tecnologia

• Web based thin-client
  
• Desenvolvido na tecnologia Microsoft .NET
  
• Base de dados SQL 2000 ou compatível
  Permite trabalhar em rede local ou através de Intranet.

Instalação e manutenção

Os aplicativos Web based facilitam sobremaneira a instalação e manutenção dos mesmos. Consoante a gestão do projecto de implementação, se desejável, é possível efectuar a instalação e toda a parametrização do sistema no servidor do aplicativo Inoxroom, ficando de imediato  toda a rede com acesso ao mesmo servidor apta  a funcionar sobre a aplicação, não sendo necessária qualquer exigência adicional dos recursos dos equipamentos dos postos, para além da utilização de um simples browser. Desta feita é possível efectuar a instalação e formação progressiva, garantindo uma performance desejável, sem necessitar de substituição brusca da aplicação existente ou efectuar qualquer upgrade dos equipamentos dos posto utilizados.
Da mesma forma o suporte técnico e a sua frequência é também extraordinariamente minimizado.
Integração
O recurso à recente tecnologia Microsoft  XML Webservices facilita a integração entre aplicativos permitindo aos gestores a livre escolha dos melhores utilitários para suporte à sua gestão, não comprometendo a obrigatória integração de todos dados. O Inoxroom facilita esse processo recorrendo a esta tecnologia facilitando uma gestão integral de toda a unidade hoteleira.

Listagens de Front Office

Informação,Gestão, Planeamento

Módulo onde podem ser obtidas todas as listagens e mapas referentes ao Front-office e que constituem os dados necessários ao funcionamento diário da unidade bem como outros elementos referentes à gestão e planeamento.
Todas as listagens podem ser impressas, ou consultadas no écran.

• Chegadas previstas
  
• Saídas previstas
  
• Hóspedes
  
• Governanta
  
• No-shows
  
• Reservas canceladas
  
• Chegadas previstas para um determinado período, ordenada pelos pedidos especiais dos clientes.
  
• De Irregularidades: reservas que já deviam ter efectuado o Check-out; reservas que deviam estar marcadas no-show; reservas que já deviam ter feito o Check-in; Etc.
  
• Mapa que exibe a recapitulação das receitas diárias por departamento e a relação percentual em relação ao total das mesmas, durante um determinado período.
  
• Mapa de refeições
  
• Estatísticas oficiais para o I.N.E.
  
• Serviço Nacional de Estrangeiros e Fronteiras
  
• Resumos diários de vendas por departamentos, sub-departamentos, empregados, caixas, etc.
  
• Resumos de vendas mensais, anuais ou periódicas
  
• Valores em caixa (Dinheiro, Cheque, Visa, etc.)
  
• Comissões de agências e de terceiros
  
• Comparação de vendas por departamentos e sub-departamentos com períodos idênticos do ano anterior.
  

Gestão

• Possibilidade de criar reservas "mestre" para grupos e definir quais os departamentos e sub-departamentos que a conta do grupo aceita.
  
• Possibilidade de criação de reservas a partir de outras existentes, evitando assim todo o trabalho de ter que inserir os dados novamente. Isto é muito útil para reservas semelhantes.
  
• Possibilidade de em qualquer altura emitir um documento, contabilistico ou não, referente aos movimentos de determinada reserva.
  
• Possibilidade de introdução dos dados dos acompanhantes do cliente em nome da qual a reserva foi efectuada, permitindo a obtenção automática da listagem para o Serviço Nacional de Estrangeiros.
  
• Gestão de alojamentos ocupados, bloqueados, fora de uso.
  
• Monitorização automática do estado dos alojamentos (sujos/limpos).
  
• Mensagens de aviso sobre o estado dos contratos de allotment, datas de release, etc..
  

• Contabilidade
  
• F&B
  
• POS
  
• Time-Sharing
  
• Golf
  
• Internet
  

O recurso à recente tecnologia Microsoft  XML Webservices facilita a integração entre aplicativos permitindo aos gestores a livre escolha dos melhores utilitários para suporte à sua gestão, não comprometendo a obrigatória integração de todos dados.
O Inoxroom facilita esse processo recorrendo a esta tecnologia facilitando uma gestão integral de toda a unidade hoteleira.

Interligação com outros aplicativos Ebase

• Gestão de pontos de venda - Winmax 2000 Shop
  
• Restauração, Bar e similares - Restus 2000
  
• F&B Control e Economato - Winmax 2000 F&B Control
  

Planings

Plannings por tipos de alojamento, alojamentos, contratos de allotment, reservas + contratos de allotment.

• Os plannings por tipo de alojamento mostram as quantidades vendidas e por vender.
  
• Todas as situações de over-booking serão visualizadas de uma cor diferente para que o utilizador tenha a devida percepção da situação.
  
• Planning de quantidades de alojamentos livres e ocupados, para cada dia do ano, bem como a média mensal de ocupação.
  
• Planning de reservas por tipos de alojamento (contratados e por vender) em relação a cada contrato de allotment.
  
• Auditoria por agências, referente ao cumprimento dos contratos em relação às unidades contratadas e vendidas. Este mapa exibe ainda as percentagens de cumprimento dos contratos por agências e por tipos de alojamento.
  
• No planning por alojamentos é possível utilizar drag’n’drop para alterar o alojamento de uma reserva.
  

Reservas

• Possibilidade de cobrança automática de sub-departamentos (ex: televisão, cofre, etc.), aquando do lançamento do alojamento na conta do cliente.
  
• Possibilidade de definir um redireccionamento automático de movimentos de uma reserva para outra.
  
• Possibilidade de colocar reservas no mesmo alojamento, dividindo assim o preço do mesmo.
  
• Possibilidade de criar reservas indicando antecipadamente mudanças de alojamentos que deverão ocorrer durante a estadia.
  
• Possibilidade de impressão ou envio por fax de um boletim de confirmação da reserva.
  
• Possibilidade de lançar movimentos numa reserva pelo número da reserva, número do alojamento ou por sub-departamento.
  
• Processamento de depósitos antecipados.
  
• Possibilidade de emissão de facturas pró-forma e outros tipos de documentos a agências/terceiros.
  
• Possibilidade de obter duplicados de documentos emitidos.
  • Uma mesma reserva pode ter contas separadas, por exemplo, uma para agência, outra de extras a serem pagos pelo cliente e outra de extras a serem pagos pela empresa do cliente.
  
• Possibilidade de emitir um número ilimitado de facturas sobre a conta de uma reserva. Por exemplo, pode-se obter uma factura do valor do alojamento em nome de ABC, uma factura do valor do bar em nome de XYZ, etc..
  

Eficiência

• Procura/Consulta/Busca das fichas das reservas por número, nome, alojamento, planning por alojamentos e room-rack.
  
• Cálculo automático do preço diário de acordo com a época, tipo de alojamento, número de adultos e de crianças, tipo de refeição, mercado e extras.
  
• Possibilidade de ter pedidos especiais por reserva.
  
• Possibilidade de facturar a totalidade do alojamento de um cliente, em qualquer altura.
  

Rapidez

• Possibilidade de transferir os movimentos efectuados por uma reserva para outra.
  
• Possibilidade de atribuição automática do alojamento de baixo para cima ou de cima para baixo.
  
• Possibilidade de mudar o cliente de alojamento sem no entanto perder a respectiva conta-corrente ou se ter que proceder a varias operações, ou seja, basta indicar o número do alojamento para onde o cliente se vai mudar.
  
• Possibilidade de em qualquer altura averiguar o preço para um determinado tipo de alojamento e a disponibilidade do mesmo para um determinado período.
  

Documentos e Contas Corrente de Terceiros

Possibilidade de emissão de todo o tipo de documentos (notas de débito, notas de crédito, etc.) a agências ou outros devedores (terceiros). Para além disso, é possível ainda, lançar movimentos manualmente nas contas-correntes, obter listagens de documentos por receber, antiguidade dos saldos, e outras.

• Emissão de quaisquer documentos a terceiros (facturas, recibos, notas de débito, etc.).
  
• Consulta dos extractos das contas-correntes no ecrã e/ou na impressora.
  
• Listagem de documentos e recibos emitidos.
  
• Mapa de IVA por documentos ou por tipo de documentos emitidos.
  
• Listagem de documentos por receber.
  
• Listagem de antiguidades de saldos a 8, 15, 30, 45, 60, 90 e 120 dias.
  
• Listagem de agências/terceiros cujo saldo seja superior e limite de credito estabelecido.
  

Estatísticas de Front-Office

Estatísticas referentes a:

• Histórico de clientes (cardex)
  
• Divisão percentual por mercados
  
• Divisão percentual por grupos
  
• Divisão percentual por nacionalidades
  
• Agências com mais estadias
  
• Terceiros com mais estadias
  
• Os mercados com mais estadias
  
• As nacionalidades com mais estadias
  
• Ocupação por dormidas, durante um determinado período e em comparação com anos anteriores
  
• A relação entre o número de noites previstas para um determinado ano e o número de noites dormidas efectivamente, durante esse mesmo ano.
  
• Duração média das estadias durante um determinado período
  
• Estatística de dormidas durante um determinado período por nacionalidades, terceiros, mercado, natureza, allotments, VIP’s, pedidos especiais, refeições, modalidade, ente outros.
  
• Ocupação
  
• Previsão de Ocupação
  
• Receita média por departamentos e sub-departamentos
  
• Entre variadas outras.
  

Módulo que permite a ligação de centrais telefónicas à aplicação, o que proporciona um controlo mais simples e preciso de toda a actividade telefónica.
Para além de lançar as chamadas telefónicas nas respectivas contas dos alojamentos, permite ainda a facturação imediata de qualquer chamada efectuada “fora” dos alojamentos (por exemplo, nas cabines), a emissão de documentos e obtenção de listagens de chamadas efectuadas por extensões, durante um determinado período.

• Ligação a qualquer tipo de central telefónica que possua interfaces de comunicação externos.
  
• Lançamento automático das chamadas efectuadas a partir de alojamentos nas respectivas contas.
  
• Permite a alteração dos estados dos alojamentos (sujos, limpos, etc.) a partir de códigos digitados no telefone (se o modelo da central suportar esta funcionalidade).
  
• Atribui/retira linha automaticamente às extensões dos alojamentos de acordo se estes têm hóspedes check-in ou não (se o modelo da central suportar esta funcionalidade).
  
• Gestão de despertares, tanto no sentido reserva para central telefónica, como no sentido central telefónica para reserva.
  
• Gestão das chamadas (tempos e custos) efectuadas pelas várias extensões, pertencendo estas a alojamentos ou não, podendo o valor ser definido com base no número de períodos ou valor remetido pela central telefónica, ou por uma matriz que relaciona o número marcado com a hora de inicio da chamada e a respectiva duração.
  
• Possibilidade de obtenção de listagens de chamadas efectuadas, pagas, por pagar, etc.

Inoxroom PDA

Módulo que permite que a partir de terminais PDA com Windows CE/Pocket PC se efectuem algumas das funções on-line  na aplicação, tais como:

Express check-in - a partir do PDA podem-se efectuar check-in a todas as reservas que possuam alojamento atribuído. Estado de alojamentos - possibilidade de verificar e alterar o estado dos alojamentos (funções de governanta). Mini-bar - lançamento de consumos de mini-bares nas contas dos hóspedes.

Algumas Funcionalidades

• Adaptação a qualquer tipo de unidade hoteleira (Hotel, Aparthotel, Residencial, Albergaria, etc.).
  
• Parametrização do tipo de cobrança do alojamento: por pessoa, por alojamento ou misto.
  
• Possibilidade de criar departamentos (Aposentos, Food & Beverage, Telecomunicações, etc.) e sub-departamentos. Por exemplo, para o departamento Food & Beverage poderiam haver os sub-departamentos Bar da Piscina, Bar do Terraço, Restaurante Chinês, Restaurante Italiano, etc..
  

• Em qualquer movimento de lançamento, alteração de ficheiro, emissão de documento ou outra operação de movimentação, será registado o nome do empregado que o efectuou, bem como a respectiva data.
  

POS F&B e F&B Control

Inventário permanente... rápido e eficaz

• Utilizando uma escala de conversão de milímetros para outras unidades (uma determinada garrafa com 0.75 L com 7 milímetros de liquido corresponde a um determinado valor de doses) é possível inventariar rapidamente garrafas abertas;
  
• Consulta de stocks em qualquer unidade (simultaneamente é possível consultar o stock em dose, garrafas de 0,75L, garrafas de 1L, caixa de 6 garrafas de 0,75L, etc.);
  

Artigos compostos e  controlo de produção

• Definição de artigos compostos por outros artigos;
  
• Orçamentação de quantidades para artigos a fabricar (útil para estudar eventos, preparar caterings, etc.);
  
• Obtenção de listagens de compras, vendas, inventários por artigos de movimentação ou pelos seus compostos;
  

O seu stock pode ser contabilizado em qualquer unidade (caixas, garrafas, litros...)

• Ficheiro de "Unidades" permite associar diferentes unidades ao mesmo artigo,Garrafa de 0,75L, a caixa de 6 garradas de 0,75L e ainda a "dose" que por sua vez é 0,05L, por exemplo;
  
• Definição de unidades de omissão de stock, de compra e de venda, o que permite por exemplo acompra à unidade ou à caixa de 6 garrafas e a venda a doses.
  

Integração total do POS F&B com o sistema de Gestão Hoteleira.

FÁCIL DE UTILIZAR