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Restauração - Gestão de restaurantes, bares, discotecas, cafés e similares. Fácil de usar, rápido de operar e de grande eficácia operacional... com controlo de gestão. Touchscreen, comandos via rádio e outros equipamentos complementares. Descubra aqui o produto de ponto de venda mais premiado do mercado.
  
 
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Descrição

O RESTUS START TOUCHSCREEN é uma aplicação modular de ponto-de-venda para a área de Food & Beverage (Comidas a Bebidas).

Esta nova aplicação tem todas as vantagens e funcionalidades que o RESTUS 2000 TOUCHSCREEN oferece, exceptuando a possibilidade de se poder licenciar qualquer módulo opcionais (Multipostos, PDAs, Delivery, Contas-correntes, Gestão de cartões, PMS, COS, Estatísticas gráficas). Pode, no entanto, e para redes de pastelarias, cafés ou restaurantes, interligar-se ao Winmax F&B Control, para gestão e controle de stocks.

Esta versão, por ser de custo extra-reduzido, só pode ser adquirido por estabelecimentos que possuam um máximo de 15 mesas ou o equivalente de 30 lugares sentados.

Desenvolvido com as mais recentes tecnologias, incluindo base de dados SQL, é uma aplicação de muito fácil utilização, mas simultaneamente de grande capacidade e abrangência, uma vez que permite gerir restaurantes, bares, discotecas, refeitórios, etc. independentemente da sua dimensão. Prova disto, são os inúmeros prémios obtidos por esta aplicação tanto a nível nacional, como internacional.

Características gerais
Adaptabilidade
  • Multi-utilizador
  • Multi-moeda
  • Multi-imposto
Interface de utilização
  • Extrema facilidade de utilização
  • Back-office com interface visual do tipo Microsoft Office 2000 - 2003
  • Ajuda on-line por index e interactiva por campo (“what’s this”) – apenas através de uma tecla
  • Ajuda alfabética sobre qualquer código de ficheiro necessário.
  • Todas as opções/funções funcionam com o rato e com o teclado
Listagens e relatórios
  • Todas as listagens são produzidas com a ferramenta mais poderosa do mercado, o Crystal Reports, o que permite a sua fácil alteração/adaptação
  • Processadas com bases em queries, o que permite seleccionar grupos, períodos, etc.
  • Visualização no écran ou impressora
  • Possibilidade de enviar por email
  • Exportação para diversos tipos de ficheiros (Word, Excel, CSV, outros.)
  • Todas as listagens são obtidas com base em “queries” (filtros) de dados o que permite seleccionar de um modo preciso os dados a consultar, por exemplo: períodos de tempo, famílias, artigos, etc.
  • Alguns dos exemplos destas listagens são:
    • Top de vendas por artigo
    • Top de vendas por cliente
    • Totais vendidos por artigo
    • Custo das vendas
    • Vendas por empregados
    • Vendas por empregados/tipos de pagamento
    • Outras
Artigos
  • Podem ser criados 3 tipos de artigos:
    • Simples – artigos de venda unitária e simples
    • Dinâmicos – artigos simples mas que advém da escolha de várias opções, por exemplo, é de acordo com o tamanho e o tipo da massa que se selecciona qual a pizza
    • Menus – artigos que podem ser compostos por outros artigos, os quais podem ser seleccionados dentro de um leque predefinido
  • Definição de tabelas de preços por artigo, por moeda. Em cada moeda poderão ser definidos 5 preços com IVA incluído e 5 com IVA excluído
  • Definição por artigo de preços “hold” e “extra”, respectivamente quando esse artigo é retirado da composição de um outro ou quando é adicionado (ex: extras de pizzas)
  • Definição de descritivos (ex: “bem passado”, “mal passado”, etc.) por artigo, o que quer dizer que em termos operacionais nunca irá aparecer um “whisky bem passado”


Descontos/Promoções
  • Definição de descontos máximos por artigo/família/empregado
  • Definição de descontos de saldos/promoções a aplicar automaticamente numa determinada época, hora (happy-hour), semana, dia do mês, etc.
  • Definição de descontos pode ser feita por tipo de preço, oferta de em “x paga y” ou uma percentagem
Empregados
  • Definição do acesso às opções
  • Cálculo de comissões com base em vendas próprias e/ou de outros
  • Delimitação de utilização de mesas, por zonas de serviço
  • Total possibilidade de configuração de permissões individuais para aceder a mesas abertas por outros empregados, transferir parte ou totalidade de uma mesa, cancelar pedidos, etc.
  • Controlo de ponto/turno por empregado
Módulos

Módulos que fazem parte da aplicação base

Back-Office

Módulo onde são efectuadas as configurações e definição de ficheiros da aplicação, bem como onde podem ser obtidas as várias listagens e relatórios.

  • Configuração de todos os ficheiros base da aplicação
  • Configurações gerais e por terminal
  • Definição de acessos por utilizador/opção/módulo
  • Elaboração de listagens, mapas e relatórios
  • Opção de análise de vendas on-line mostra graficamente e detalhadamente o que está a ser vendido nesse momento (por terminal, por funcionário e por documento)
  • Gravação de cartões magnéticos para clientes e/ou funcionários
Front-Office/Ponto-de-venda

Módulo desenhado com requisitos base bastante importantes:

  • Ser de rápida aprendizagem devido à normal rotatividade de funcionários nesta área (daí tenham sido utilizadas cores e ícones gráficas para obter um reacção mais rápida da memória visual)
  • Ser de rápida utilização – qualquer operação deverá levar o menor tempo possível e requerer o mínimo de cliques possíveis
  • Ser de fácil utilização – qualquer que seja a operação deverá ser facilmente exequível
  • Ser de extrema robustez – a operação de ponto-de-venda não deverá nunca estar indisponível

Por tudo isto, foi utilizada a tecnologia Microsoft DirectX para assim se desenvolver um módulo que é verdadeiramente único a nível das aplicações desta área.

Características comuns a todos os modos de funcionamento

  • Funcionamento através de touchscreen ou teclado.
  • Grande rapidez nas operações de lançamento de artigos e de fecho de conta
  • Possibilidade de trabalhar em modo de fast food, restaurante, mesas, atendimento ao balcão ou misto, refeitório ou delivery (entrega ao domicilio)
  • Visual dos botões personalizável, quer ao nível do seu tamanho, quer pela utilização de ícones gráficos
  • Pode trabalhar com o desenho da sala (podendo ser o próprio utilizador a desenhar a sala), como pode funcionar directamente pelo número do balcão/mesa
  • Capacidade de formular questões ao utilizador de modo a fomentar o consumo ou formatando o tipo de atendimento (ex: indicar que por € 0,50 poderá adquirir um tamanho de bebida superior)
  • Venda de artigos tipo menu, permitindo a utilização de um preço fixo ou em caso de alteração de menu a alteração automática do preço tendo em conta:
    • a média dos preços dos artigos que compõem o menu;
    • o preço do artigo mais caro que compõe o menu;
    • a soma dos preços dos artigos que compõem o novo menu.
  • Por artigo é possível definir que é obrigatória a introdução de descritivos (por exemplo, indicar qual a temperatura em que um bife deve ser feito)
  • Possibilidade de parametrização do ambiente de trabalho por terminal e por empregado
  • Possibilidade de criar páginas de botões de artigos por famílias ou por top de maior utilização
  • Inserção de ecrãs publicitários (ex.: possibilidade de parcerias de publicidade com fornecedores)
  • Possibilidade de utilizar cartões magnéticos ou outros, para identificação dos utilizadores ou de clientes
  • Possibilidade de liquidar uma conta com vários tipos de pagamentos distintos
  • Registo dos motivos de cancelamento dos pedidos, com possibilidade de realizar listagens posteriores
  • Possibilidade de imprimir os artigos nos centros de preparação pela ordem de prioridade das famílias, por exemplo, imprimir as entradas, seguida das comidas e depois das sobremesas, independentemente da ordem com que o pedido foi lançado no ponto-de-venda
  • Os pedidos podem ser impressos num ou vários centros de preparação, em uma ou mais cópias
  • A designação dos artigos a imprimir nos centros de preparação pode ser diferente da designação a exibir na conta ao cliente
  • Possibilidade de configurar o ponto-de-venda para que se um utilizador iniciar um pedido mas não o finalizar, a aplicação ao final de um tempo predefinido envie automaticamente o pedido
  • Talão da venda tanto pode ser detalhado, como resumido, indicando por exemplo “n refeições”
  • Visualização de documentos, mapas e listagens na impressora e no écran
Restaurante/Mesas
  • Consulta online do status das mesas (ocupadas, livres, com solicitação da conta, etc.)
  • Possibilidade de definição do tempo máximo que as mesas podem estar sem intervenção dos empregados, assim, caso não haja movimentação na mesa nesse tempo, no écran de status das mesas, a mesa em questão é realçada de modo a chamar a atenção do empregado
  • Selecção de impressora de onde imprimir os pedidos de acordo com o empregado, a mesa e a zona de serviço
  • Possibilidade de efectuar transferências de mesas e pagamentos parciais e totais
  • Possibilidade de transferir parte ou a totalidade das mesas abertas de um empregado para outro(s), sem necessidade de as fechar
  • Capacidade de usar o conceito sub-mesa podendo-se por exemplo associar cada pessoa como sendo uma mesa separada
  • Possibilidade de redireccionar os pedidos ou as contas de uma impressora para outra, conforme o volume de serviço, por motivo de avaria da impressora, etc.
  • Possibilidade de definir as designações dos artigos em vários idiomas e assim imprimir as contas/documentos no idioma do cliente que está na mesa
  • Possibilidade de se indicar que se quer a conta da mesa divida por um determinado número de pessoas ou número de facturas
Bar/Balcão
  • Pode Não permitir efectuar uma venda sem antes dar o pagamento da anterior
  • Configuração de promoções normalmente associadas a bares, como por exemplo, a happy-hour
  • Permite simultaneamente trabalhar com mesas e balcões
  • Possibilidade de na impressão dos pedidos nos centros de preparação adicionar informações adicionais, como por exemplo a receita de um artigo (utilizado por exemplo, nos cocktails menos habituais)
Fast-food
  • Produz numeração sequencial dos talões de pedidos (senhas)
  • Permite analisar tempo de preparação dos pedidos
  • Permite configurar artigos do tipo menu (artigos que podem ser compostos por outros artigos)

Discoteca
  • Possibilidade de trabalhar com cartões de consumo magnéticos ou de validação em impressora slip
  • Possibilidade de trabalhar com consumos mínimos por tipos de cartão
  • Possibilidade de definir que existem artigos que não influenciam os consumos mínimos (ex: merchandising)
  • Cartões de consumo podem ser do tipo pré-comprados (e recarregáveis) ou então por crédito (quando atingindo esse crédito, o cliente terá que pagar para poder continuar a consumir)
  • Possibilidade de associar diferentes descontos a várias zonas de serviço, por exemplo, numa discoteca com 3 ambientes, pode-se definir que em cada um dos ambientes um determinado cliente tem descontos diferentes
  • É possível configurar terminais para funcionarem apenas como “caixas”, assim, sempre que se selecciona um cartão a aplicação entra automaticamente nas opções de pagamento
Delivery (entrega a domicílio)
  • Possibilidade de simultaneamente se trabalhar com mesas e em modo delivery
  • Na ficha dos empregados é possível definir quais os que fazem entregas/expedição
  • Definição de valores a cobrar como “taxa de entrega” de acordo com as zonas de entrega
  • Pesquisa de clientes por número de telefone, podendo um telefone ter vários clientes associados ou um cliente vários telefones
  • Criação on-the-fly de fichas de novos clientes
  • Possibilidade de emissão de encomenda simples para secção de entrega ou em pré-pagamento, com respectivo cálculo de troco, de forma a facilitar a acção do “entregador”
  • Atribuição a cada um dos entregadores de quais os pedidos a entregar
  • Possibilidade de consultar em qualquer altura o status dos pedidos (em preparação, em entrega, os já entregues, etc.)
  • Possibilidade de inclusão de notas ou comentários no talão da entrega. Por exemplo: “levar guardanapos”
  • No ponto-de-venda, ao utilizar-se um cliente, caso hajam pedidos efectuados pelo cliente nesse dia mostra os mesmos, o que permite em caso de necessidade a sua rápida modificação
  • Ao chamar-se um cliente no ponto-de-venda é possível repetir o último pedido efectuado pelo mesmo
Refeitório
  • Permite definir número de refeições por funcionário
  • Possibilidade do funcionário seleccionar os pratos a consumir ou apenas tipo de refeição (Ex: almoço carne, almoço peixe, almoço dieta)
  • Possibilidade de definir limite de pratos por refeição
  • Listagens variadas de consumo por funcionário/departamentos
Módulos adicionais (opcionais)

Estatísticas Gráficas

Analise estatisticamente todos os dados existentes na aplicação.

  • Estatísticas de consumos por horas
  • Estatísticas de consumos médios por pessoas (RevPar)
  • Estatísticas de comparações de períodos
  • Entre várias outras

Requisitos do sistema
  • Computador compatível (PC) com processador Pentium 166 Mhz ou superior
  • Sistema operativo Microsoft Windows 98, ME, 2000, NT4, XP ou compatível
  • 64 MB de RAM (128 MB recomendado – dependendo dos requisitos do sistema operativo)
  • Microsoft DirectX 3.0 ou superior
  • 150 MB de espaço livre no disco rígido (pode aumentar de acordo com o volume de dados inserido)
  • CD-ROM 2X ou superior
  • Porta paralela (LPT) ou USB
  • Placa gráfica com resolução VGA ou superior, com um mínimo de 800x600 pixeis (Back-Office) e 640x480 pixeis (Front-Office)
  • Rato compatível Microsoft